L’hôtel Balandret se réserve le droit de demander une partie ou la totalité du paiement du séjour par virement bancaire.
Le montant payé sera déduit de la facture totale à la fin du séjour à l’hôtel. Nous garantissons votre réservation avec une carte de crédit valide (y compris la date d’expiration).
Pour garantir votre réservation, vous devez fournir vos informations de carte de crédit. Il est important que vous sachiez qu’aucun montant ne sera débité sur votre carte au moment de la confirmation de votre réservation. Nous avons simplement besoin des données de la même manière pour maintenir la réserve en votre nom (selon notre politique de réservation). Le montant total correspondant à votre séjour sera payé directement à l’hôtel Balandret, en espèces ou par carte de crédit.
Au moment de l’inscription, un passeport valide est requis pour tous les invités.
Si pour une raison quelconque vous devez apporter des modifications à votre réservation, contactez-nous.
recepcion@balandret.com, Paseo Neptuno 20, Valence, Tél. +34 963 81 11 18.
Nous confirmerons les modifications dans les 24 heures et vous enverrons une nouvelle réservation.
Si les dates et le type de chambre ne sont pas disponibles, nous vous proposerons les meilleures alternatives possibles.
Votre réservation restera jusqu’à 18 heures le jour de l’entrée; Si vous arrivez après cette heure, vous devez nous en informer, sinon nous pourrions disposer de la chambre et considérer votre réservation comme « Non présenté ». En cas de non-présentation à l’hôtel le jour d’arrivée prévu, nous vous facturerons sur votre carte de crédit le montant correspondant à un jour de séjour et votre réservation sera annulée.
Vous pouvez annuler votre réservation avec un minimum de 3 jours (72 heures) ou 7 jours (selon la réservation pour les dates normales ou les dates de pointe, respectivement) avant le jour de votre arrivée; sinon, l’hôtel Balandret facturera une nuit de séjour à titre de pénalité.
De même, si vous souhaitez raccourcir votre séjour, vous devez le notifier avec le même minimum d’avance en fonction du séjour, soit aux dates normales, soit avant le nouveau jour de départ que vous demandez, sous peine d’avoir la même nuit. Aux dates de pointe telles que Pâques et autres, cette option peut ne pas exister, auquel cas nous l’indiquerons expressément lors de la confirmation de votre réservation.
Vous pouvez annuler votre réservation par téléphone, l’e-mail doit uniquement indiquer le numéro de votre réservation.
Demandez une confirmation lorsque vous remplissez et envoyez le formulaire de réservation avec votre demande et vos informations personnelles. Dans les deux cas, Hotel Balandret vous enverra la confirmation avec le numéro de votre réservation, par e-mail. Dans la confirmation sera détaillé:
Vos informations personnelles, le jour d’entrée et de sortie de l’hébergement, le type et le nombre de chambres réservées, le montant total de votre séjour, le numéro de réservation et les conditions d’annulation.
Si vous préférez, vous pouvez imprimer cette confirmation et la présenter lors de votre admission à l’hôtel Balandret.
PRIX ET FORMES DE PAIEMENT
Une fois la réservation effectuée par l’utilisateur, le système de paiement choisi par l’utilisateur sera automatiquement facturé. En cas de paiement par carte, si la carte fournie par l’utilisateur est refusée, la réservation sera automatiquement annulée et http://balandret.com/ informera l’utilisateur de l’annulation par email.
Tous les prix des produits proposés sur le site Web incluent la TVA correspondante.
Le Client peut effectuer le paiement de ses commandes grâce aux moyens suivants:
Carte de crédit: Les coordonnées bancaires collectées via la passerelle de paiement sont cryptées et transmises de manière sécurisée aux serveurs de la banque. http://balandret.com/pas accéder ou traiter les coordonnées bancaires de l’utilisateur, puisque le paiement est effectué via une passerelle de paiement 100% sécurisée Servired. Notre passerelle de paiement accepte les cartes de crédit et de débit pour Visa, Visa Electron et MasterCard. http://balandret.com/ se réserve le droit de déposer des actions juridiques jugées appropriées contre quiconque effectue une transaction frauduleuse ou saisit des données à partir de cartes de crédit sans l’autorisation du détenteur de celle-ci.
Virement bancaire: paiement par virement sur le compte de Bienve Tropical SL. qui est indiqué à cet effet dans le processus de commande. Il est très important que vous indiquiez dans le sujet le numéro de réservation, ainsi que votre nom et prénom, et effectuez le transfert dans les 3 jours suivant la date de confirmation de la commande pour pouvoir la valider.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer la preuve du transfert par e-mail à info@balandret.com
En tout état de cause, la réservation ne sera considérée comme effective que lorsque notre service administratif n’aura pas reçu de confirmation bancaire du transfert.
N’oubliez pas que vous devez effectuer le paiement en EUROS et que toutes les commissions de change et bancaires possibles s’exécutent seules lorsque vous optez pour ce système de paiement.
Dans le cas de virements bancaires effectués hors d’Espagne, il est très important que lors de la commande du transfert, informez toujours votre banque de prendre en charge les commissions à la source, les commissions bancaires et les frais correspondant à votre entité. Sinon, http: //balandret.cmo pourrait paralyser la réservation en ne recevant pas le montant total.
À l’arrivée à l’hôtel: Forme de paiement valide pour les réservations en ligne.
Le paiement sera effectué en espèces à l’arrivée à l’établissement.
RÉSERVATIONS POUR GROUPES
Les réservations de plus de 4 chambres sont considérées comme des réservations de groupe et sont soumises à des conditions spéciales.
Pour plus d’informations, contactez la réception de l’hôtel par téléphone au +34 963 811 118 ou par email à recepcion@balandret.com
ANNULATIONS DE RESERVATION
L’utilisateur peut consulter, modifier ou annuler ses réservations toujours en contactant recepcion@balandret.com. La commande passée et payée sur http://balandret.com/ via le site peut être annulée par le Site dans les cas suivants: indications de paiement avec une carte frauduleuse, chambres non disponibles, modifications de prix.
La commande demandée et payée peut être annulée par l’utilisateur par communication électronique à l’adresse e-mail info@balandret.com; Cependant, http://balandret.com ne peut garantir que la réservation sera disponible jusqu’à ce qu’elle soit confirmée.
GARANTIES
La disponibilité est uniquement garantie pour les réservations confirmées par le service hôtelier par e-mail ou par appel téléphonique.
http://balandret.com/ se réserve le droit de modifier les prix de réservation des chambres; Cependant, les réservations correctement formalisées seront facturées selon les prix et tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la réservation, à l’exception des erreurs typographiques.
CONDITIONS D’ACCEPTATION DES COMMANDES
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